クロノログ
プライバシーポリシー
制定日：2026年9月14日
クロノログ運営者（以下「当方」といいます）は、面談記録サービス「クロノログ」 （以下「本サービス」といいます）における利用者の個人情報の取り扱いについて、 以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 取得する情報
当方は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。
（1）アカウント情報
- 氏名、メールアドレス、パスワード（暗号化して保存します）
- プロフィール画像（任意で登録された場合）
（2）ソーシャルログインにより取得する情報
- Google・Facebook・LINE 等の外部アカウントでログインした場合、各サービスから 提供される氏名、メールアドレス、およびアカウント識別子
- 各サービスのパスワードを当方が取得することはありません
（3）利用者が入力・登録する情報
- 顧客情報、面談の文字起こしテキスト、およびそれらから生成される議事録・分析結果等
（4）決済情報
- 有料プランの決済は決済代行サービス（Stripe）を通じて行われ、クレジットカード番号を 当方のサーバーで保持することはありません
（5）利用状況に関する情報
- ログイン日時、操作日時等のサービス利用記録、Cookie（ログイン状態の維持に使用）
2. メールアドレスの利用目的
取得したメールアドレスは、以下の目的にのみ利用します。広告・宣伝メールの配信や、 利用者の同意のない第三者への提供は行いません。
- アカウントの識別およびログイン認証のため
- パスワード再設定・メールアドレス変更等における本人確認のため
- サービスの提供に必要な通知（登録確認、契約・決済に関する通知、障害・重要な仕様変更の お知らせ等）をお送りするため
ソーシャルログイン（Google・Facebook・LINE）で取得するメールアドレスも、上記と同一の 目的にのみ利用します。
3. その他の情報の利用目的
- 本サービスの提供・維持・改善のため
- 面談の文字起こしテキストに対する AI 分析（議事録・面談記録等の生成）のため
- 利用料金の請求・決済のため
- 不正利用の防止およびセキュリティ確保のため
- お問い合わせへの対応のため
4. 外部サービスへの委託・提供
本サービスは、提供に必要な範囲で以下の外部サービスを利用しており、処理に必要な情報が 各サービスに送信されます。いずれも業務委託に基づくものであり、それ以外の第三者提供は 行いません。
- Google Gemini API（AI 分析）：面談の文字起こしテキストを分析処理の ために送信します
- Stripe（決済処理）：氏名・メールアドレス・決済に必要な情報
- Resend（メール送信）：通知メールの送信先メールアドレス
- Google・Facebook・LINE（ソーシャルログイン）：ログイン認証の過程で 各サービスとの間で認証情報の連携が行われます
5. 第三者提供
当方は、法令に基づく場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
6. 安全管理措置
当方は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい等を防止するため、通信の暗号化（HTTPS）、 パスワードのハッシュ化保存、アクセス制御、定期バックアップ等の安全管理措置を講じます。
7. 保存期間と削除
個人情報は、利用目的の達成に必要な期間保存します。アカウントの削除をご希望の場合、 またはご自身の情報の開示・訂正・削除をご希望の場合は、下記の窓口までご連絡ください。 法令上の義務がある場合を除き、遅滞なく対応します。
8. Cookie の使用
本サービスは、ログイン状態の維持のために Cookie を使用します。広告配信や行動追跡を 目的とした Cookie は使用していません。
9. ポリシーの改定
本ポリシーの内容は、法令の変更やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。 重要な変更を行う場合は、本サービス上での掲示等によりお知らせします。
10. お問い合わせ窓口
本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、本サービスにログイン後の ヘルプページに記載のお問い合わせ窓口までご連絡ください。